Cet ouvrage vous livre conseils et outils pour gérer la relation avec vos publics, avec votre équipe mais aussi avec votre propre vécu professionnel. Les nombreux apports théoriques sont illustrés d'exemples concrets et d'outils pratiques facilement exploitables au quotidien.

ESS : vive les Coopératives jeunesse de services ! * Construire un imaginaire : stimulez votre créativité ! * Une jeunesse engagée * Les ACM pour éprouver la démocratie * Êtes-vous compensateur maladif ? * Inceste : briser le silence pour protéger * Faut-il compenser les défaillances des collègues ?...